Planning aide à domicile : semaines types, multi-clients et conflits
Organisez votre agenda d'interventions : vues semaine et mois, plusieurs clients, journées types, détection des chevauchements, puis articulation avec heures et trajets — sans absorber le détail des séries ni des congés.
Pourquoi un planning dédié à l'aide à domicile ?
Horaires différents selon les foyers, remplacements, urgences et trajets entre deux secteurs : un agenda générique affiche des créneaux, mais il peinent à tenir plusieurs clients, des journées types et des conflits visibles avant validation. Prestago sert d'outil d'agenda terrain : semaine et mois, rattachement client, lecture des chevauchements, puis renvoi vers les pages produit pour les récurrences et les indisponibilités.
Cette page reste le hub « organisation de l'agenda ». Elle ne remplace pas le guide méthodes du blog, ni le détail de création d'une série, ni le blocage des congés — ces sujets ont leurs landings dédiées.
Vues semaine et mois
La vue hebdomadaire sert à enchaîner la journée : ordre des passages, créneaux serrés, temps de bascule d'un domicile à l'autre. La vue mensuelle sert à anticiper la charge : semaines denses, trous, jours déjà saturés avant d'accepter un nouveau foyer.
Chaque intervention reste rattachée à un client avec adresse et notes accessibles depuis le créneau. Vous passez d'une vue d'ensemble à un détail opérationnel sans changer d'outil.
Plusieurs clients sur le même agenda
L'aide à domicile multiplie les dossiers : un mardi matin chez Mme A, un mardi après-midi chez M. B, un jeudi sur un autre secteur. Prestago affiche la semaine complète pour repérer les chevauchements avant qu'ils n'arrivent sur le terrain.
Les couleurs ou libellés par client facilitent la lecture visuelle. Avant d'accepter un nouveau foyer, comptez les passages déjà posés le même jour et le temps de route entre adresses. Les fiches détaillées (codes, consignes, historique) sont développées sur la page gestion des clients ; ici, l'enjeu est la lisibilité du calendrier multi-foyers et la charge réelle de la journée.
Journées et semaines types
Une journée type fixe la trame : matin densifié sur un secteur, après-midi sur un autre, créneau tampon pour le trajet. Une semaine type combine ces journées pour limiter les allers-retours inutiles et les créneaux « coincés » entre deux villes.
La génération automatique des créneaux (hebdomadaire ou toutes les deux semaines) et la gestion fine des séries sont traitées sur la page rendez-vous récurrents. Sur le planning, vous validez surtout que la charge reste tenable semaine après semaine.
Détail produit : rendez-vous récurrents .
Conflits de créneaux et doubles réservations
Accepter un nouveau passage sans regarder la grille produit vite un chevauchement : deux familles à la même heure, ou un trajet impossible entre deux adresses. Prestago affiche les créneaux déjà pris ; vous voyez le conflit avant de confirmer.
Bloquer une indisponibilité (congé, jour férié, rendez-vous perso) complète cette prévention : le détail des types d'absence et de leur impact figure sur la page indisponibilités et congés.
Absences et jours bloqués : indisponibilités et congés .
Modifications sur le planning
Le terrain change : report d'une heure, annulation du jour même, durée allongée. Sur le planning, vous lisez l'impact immédiat sur la journée et sur les créneaux voisins. Pour une série, distinguer « cette occurrence seule » et « toute la récurrence » évite de casser la grille du mois.
Le mode d'emploi produit (créer, modifier, supprimer une série, poser une exception) est détaillé sur la page rendez-vous récurrents. Ici, l'objectif est de garder un agenda cohérent après chaque ajustement.
Mode d’emploi des séries : rendez-vous récurrents .
Articulation planning, heures et trajets
Le planning pose le prévu. Les heures réellement travaillées peuvent différer (arrivée retardée, prestation raccourcie). Les trajets entre domiciles conditionnent la faisabilité de l'ordre des passages. Prestago relie ces trois couches sans les confondre.
Pour le suivi prévu / réalisé par particulier employeur, voir le suivi des heures CESU. Pour distances, barème et ordre de tournée, voir kilomètres et trajets. Le planning reste la vue d'organisation ; les pages satellites portent le détail métier.
Exemple : semaine dense sur deux secteurs
Nadia a six clients. Mardi : deux ménages le matin (même quartier), trajet de 25 minutes, puis accompagnement l'après-midi. Jeudi : trois passages sur un autre secteur, avec un créneau tampon entre le deuxième et le troisième. Vendredi : une annulation le matin — elle lit immédiatement le trou dans la journée et décide d'un remplacement ponctuel sans chevaucher le rendez-vous de 14 h.
La trame hebdomadaire vient des récurrences ; l'annulation du vendredi est une exception d'occurrence ; si Nadia part en congés la semaine suivante, elle bloque la période en indisponibilité pour ne pas accepter de nouveaux créneaux sur ces jours.
Ce que cette page ne développe pas
La création détaillée d'une série, les fréquences supportées et les exceptions d'occurrence : page rendez-vous récurrents. Les congés, jours fériés et doubles réservations liées aux absences : page indisponibilités et congés. L'activité globale (clients, documents, exports, CESU / AE) : page application aide à domicile.
Application aide à domicile · rendez-vous récurrents · indisponibilités et congés .
Continuer dans le cluster agenda
- Rendez-vous récurrents — Créer et gérer une série
- Indisponibilités et congés — Bloquer absences et jours fériés
- Application aide à domicile — Vue d'ensemble de l'activité
- Suivi des heures CESU — Prévu / réalisé par employeur
- Kilomètres et trajets — Distances et ordre des passages
Guides associés
Questions fréquentes
Quelle différence avec la page application aide à domicile ?
La page application couvre toute l'activité (clients, heures, trajets, exports, CESU / indépendant). Celle-ci se concentre sur l'outil d'agenda : vues, multi-clients, conflits et articulation avec heures et trajets.
Où paramétrer mes créneaux récurrents ?
Sur la page rendez-vous récurrents : création de série, fréquences supportées, modification d'une occurrence ou de toute la série, exceptions et suppression.
Comment éviter un chevauchement entre deux familles ?
Lisez la vue semaine avant de valider un nouveau créneau : les plages déjà prises apparaissent. Complétez avec des indisponibilités visibles pour les jours où vous n'êtes pas disponible.
Le planning calcule-t-il mes heures déclarées ?
Non. Le planning organise le prévu. Le suivi des heures réellement travaillées et les récaps par employeur sont traités sur la page suivi des heures CESU.
Puis-je voir les trajets entre mes interventions ?
Oui, en lien avec l'ordre des passages du planning. Distances, barème et optimisation de tournée sont détaillés sur la page kilomètres et trajets.
Prestago est-il gratuit ?
Oui pour démarrer l'agenda. Le plan Pro (à partir de 6,99 €/mois) ajoute notamment trajets, exports PDF et support prioritaire.
Construisez un planning tenable
Testez les vues semaine et mois, puis affinez séries et absences via les pages dédiées.